Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione. Per ordini consegnati separatamente, il termine decorre dall’ultimo prodotto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne in casi di difetti del prodotto.

Come richiederlo

Scrivi a customerservice@albertoguardiani.it, indicando il numero d’ordine e la volontà di recedere.

Restituzione

Spedisci entro 14 giorni dalla comunicazione a:

BI&DO SRL c/o
BRT – ROVIGO – SERVIZI LOGISTICI
Viale della Cooperazione, 1/B
45100 Rovigo (RO) – Italia

Proteggi accuratamente prodotti, confezione originale ed etichette. Le spese di restituzione, eventuali tasse e dazi sono a tuo carico.

Rimborso

Il rimborso, comprensivo della consegna, avviene sul metodo di pagamento originario entro 14 giorni dalla comunicazione; può essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti o della prova di spedizione.

Eccezioni

Sono esclusi i prodotti personalizzati. Per resi extra UE di articoli soggetti a CITES serve la relativa certificazione.